Mijn Klacht:
Beste heer/dame,
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik 100% teruggave wil hebben. Ik heb dat geld ook nodig!
Elke keer krijg weer het verhaal van 40%-60%!!
Gewenste Oplossing:
Als ik 100% teruggave krijg.
HV2595 op 28 december 2020 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van ML Tours verzoekt herhaaldelijk om een volledige teruggave van zijn geld, aangezien hij dit bedrag dringend nodig heeft. Ondanks zijn verzoeken ontvangt hij telkens informatie over een teruggave van slechts 40% tot 60%.
Beste heer/dame,
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik 100% teruggave wil hebben. Ik heb dat geld ook nodig!
Elke keer krijg weer het verhaal van 40%-60%!!
Als ik 100% teruggave krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM