minqu op 10 december 2020 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft tickets gekocht voor drie personen, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn wantrouwen jegens ML Tours, omdat het bedrijf niet adequaat reageert op verzoeken om terugbetaling en slechts 40% van het bedrag teruggeeft. De klant besluit in de toekomst voor een ander bedrijf te kiezen.
Ik heb ticket gekocht voor 3 personen, heb tot heden nog steeds niet gekregen. vertrouw deze bedrijf voor geen meter, ze houden je aan het lijntje en komen met optie 40% 60%, en als je zegt dat je dat alvast wilt , reageren ze helemaal niet meer. daarnaast wat is dit voor een bedrijf dat alleen 40% terug geeft. volgende keer betaal ik ietsjes meer, dan deze amateurs.
Als mijn volledige bedrag terug is gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ML Tours
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ML Tours nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
