Mijn Klacht:
Heb 2-3 dagen terug contact gehad en ging er van uit dat iets gratis was en ik pas na een jaar zou moeten betalen en nu heb ik een factuur van 300ex
Gewenste Oplossing:
Het annuleren van de offerte
Klacht: Misleidend telefoontje
Chris.koenders op 06 juni 2021 over MKBGidsNederland.nl in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MKBGidsNederland.nl heeft recentelijk een telefoongesprek gehad waarin hij dacht dat een dienst gratis was, met betaling pas na een jaar. Tot zijn verbazing ontving hij echter een factuur van 300 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
