Klacht: Misleidend telefoontje

Chris.koenders op 06 juni 2021 over MKBGidsNederland.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een klant van MKBGidsNederland.nl heeft recentelijk een telefoongesprek gehad waarin hij dacht dat een dienst gratis was, met betaling pas na een jaar. Tot zijn verbazing ontving hij echter een factuur van 300 euro.

Mijn Klacht:

Heb 2-3 dagen terug contact gehad en ging er van uit dat iets gratis was en ik pas na een jaar zou moeten betalen en nu heb ik een factuur van 300ex

Gewenste Oplossing:

Het annuleren van de offerte

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBGidsNederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBGidsNederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris.koenders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM