Helmhout op 18 maart 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten
Een klant van MKB Topdeal ervaart problemen met een aanbieding voor vakantiekortingen. Na een telefoongesprek zou de klant een bevestigingsmail ontvangen, maar deze is nooit aangekomen. In plaats daarvan ontvangt de klant nu een rekening en beschouwt dit als oplichting, ondanks eerdere communicatie waarin duidelijk werd gemaakt dat er geen verplichtingen waren.
Waardeloos ze hebben gebeld dat ik korting kon krijgen op vakanties en zou een mail ontvangen en heb ik nooit gehad en nu ineens moet ik een rekening betalen ? Ik heb duidelijk gezegd dat ze k wel zie in de mail wat het is en dat ik nergens aan vast wil zitten dit is gewoon oplichting.
Ik ben tevreden als zehet gewoon annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
