Sjouke75 op 18 maart 2020 over MKB Topdeal in de categorie Algemeen, Internet Diensten
Een klant van MKB Topdeal heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een factuur voor diensten waar hij geen informatie over heeft ontvangen. Hij stelt dat hij telefonisch is benaderd voor een korting op reizen, maar nooit de beloofde informatie heeft gekregen en daardoor niet kon aangeven of hij interesse had. De klant vraagt om duidelijkheid over de datum waarop de informatie is verzonden.
Ik ben telefonisch benaderd door MKB voor 20 % korting op reizen.
Maar ik heb niets ontvangen ook niet in mijn spam. Ik wil weten wanneer ze de informatie hebben gestuurd ( welke datum waar ik op kon reageren of ik interesse had ja of nee ) Ik heb nooit kunnen reageren dat ik geen interesse had.
Nu krijg ik een factuur voor niet gekregen diensten.
Als de factuur kwijt wordt gescholden en dat ik uit het systeem wordt gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKB Topdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKB Topdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
