Mijn Klacht:

Ik kreeg begin maart een telefoontje van MKB topdeal.
Het ging over een voordeel pakket voor ondernemers.
Ik luisterde maar half, had weinig tijd en het gesprek werd opgenomen.

Ze beloofde de deal op te sturen en gaf me een bedenktijd van 2 weken.
Ik kon hun aanbod rustig doorlezen en beslissen k
of ik dat wilde.
Ik stemde in, haastig als ik was, zei ik stuur maar op, met de intentie het hoogst waarschijnlijk niet te doen. Maar even goed lezen dacht ik, kon geen kwaad.

Je begrijpt het al die mail met het voorstel kwam nooit.
De rekening echter , 2 weken later, waarin de bedenktijd was verstreken kwam wél.

U bent akkoord gegaan met….
Graag betalen binnen bepaalde tijd..

Huh, die mail heb ik dus nooit gekregen, niet in de spam, nergens.

Zij van MKB topdeal beweren van wel en dreigen nu met deurwaarder en incassokosten.

Ik ben blijven vragen om een bewijs dat de mail is verstuurd met datum en tijd.

Deze kunnen ze niet geven ivm de privacy wet.
Inmiddels zijn de kosten opgelopen tot boven de €800,-

Ik zit er mooi mee, over een paar dagen draagt hij de boel over aan een deurwaarder en zegt hij, dan wél het bewijs mee te sturen dat de mail aan mij verstuurd is.

Dit zou ik een bulkmail zijn gedaan waardoor ik het niet mag zien?

Hij vraagt me alles af te kopen en biedt me een uitweg. Als ik nu €250 – betaal dan ben ik overal vanaf..

Dat klinkt fijn, maar ook vreselijk.
Want ook die 250 euro is een boel geld en vind ik onterecht verdiend.

Ik laat het er maar op aankomen, want het voelt niet goed.

Petra

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrijf ophoudt mij lastig te vallen en te dreigen met incasso en deurwaarder.
En mij alle kosten kwijtscheldt.