Ton Michiels op 30 mei 2022 over MKB initiatief in de categorie Adviesbureau, Adviezen
Een klant heeft MKB-initiatief telefonisch benaderd voor hulp bij het omzetten van een energiecontract, maar kan het bedrijf nu niet bereiken voor aanvullende informatie. De klant heeft inmiddels een contract per e-mail ondertekend, maar heeft behoefte aan meer duidelijkheid.
Ik telefonisch benaderd door MKB-initiatief om mijn energiecontract om te zetten. Echter wil ik nu extra informatie en kan ik ze niet bereiken. Ik heb (helaas) al per mail een contract ondertekend.
Ik wil MKB-initiatief bereiken op het door hun gegeven nummer: 010-3180117
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MKB initiatief over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
