Klacht over Mister Auto Webshop: wordt gelogen…

Mijn Klacht:

Dinsdagnacht bestelling geplaatst. Onderdelen waren in voorraad levering zou in 48 uur gedaan zijn. Betaald via ideal om verzending niet te vertragen. Blijkt mister auto 6 dagen nodig te hebben, verwachte aankomst onderdelen maandag. Men heeft 48 uur na ontvangst betaling de onderdelen nog niet verscheept. Ik zou zaterdag klussen aan de auto en maandag vertrekken op vakantie met de auto.

Gewenste Oplossing:

Als ik zaterdag mijn onderdelen heb. Mister auto moet niet liegen over de levertijd. Kompensatie gemiste vakantiedag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

11 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Op woensdag 23/07/2014 heeft u een bestelling op onze website geplaatst. Bij het bestelde onderdeel stond verzending morgen vermeld. Uw bestelling is donderdag 24/07/2014 verzonden. Dit is conform de informatie die op de website vermeld staat. Het pakket zal maandag bij u geleverd worden. Om u tegemoet te komen zullen de verzendkosten ter compensatie van het ongemak aan u terug gestort worden. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Mister Auto Webshop

Heeft op 25 juli 2014 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25/07/2014 per e-mail contact met de klant opgenomen. De bestelling is conform de voorwaarden en informatie op onze website verlopen. Het pakket zal maandag bij de klant geleverd worden. De klacht is behandeld door de klantendienst.

Klacht: wordt gelogen over levertijd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mister Auto Webshop

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen