Klacht over Mister Auto Webshop: Week later le…

Mijn Klacht:

Via Mister Auto had ik op maandag een spoedbestelling gedaan, omdat ik het weekend erop bij een vriend langs kon komen om de onderdelen onder de auto te monteren.

Extra kosten voor een spoedbestelling zijn 18 euro. De onderdelen zouden op Donderdag binnenkomen. Helaas bleek er een fout aan de kant van Mister auto gemaakt te zijn! Op geen mogelijkheid wilden ze meewerken hun fout op te lossen! Zelfs de verzendkosten vergoeden is geen optie! Ik kreeg de onderdelen pas een week later en het aanbod van de persoon die mij zou helpen was vanwege zijn vakantie ook door gegaan! De communicatie is stroef en

Gewenste Oplossing:

Ik had op zijn minst de extra verzendkosten vergoed gekregen. Helaas doen ze niet aan terugbetalingen! Bizar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

10 jaren geleden - Beste klant, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw bericht keken wij uw bestelling na en zagen dat het pakket inderdaad langer over het transport gedaan heeft dan gebruikelijk, onze excuses hiervoor. Wij gaan daarom de verzendkosten retourneren, wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Mister Auto Webshop

Heeft op 26 oktober 2015 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Week later leveren terwijl ik 18 euro voor een spoedverzending betaal!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mister Auto Webshop

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen