Klacht: verzendkosten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste automister,

Volgens uw website, dat als ik tot zondag een bestelling plaats voor min 59 euro dan zou de verzending gratis zijn. Ik zie op de factuur dat de verzendkosten automatisch meeberekend wordt. Hoe gaan we dit nu oplossen?

Alvast bedankt voor uw snelle reactie.

Mvg.
S. Jankie

Beste Soebhaas S.jankie,

Hartelijk dank voor uw bestelling nr. MA-20171029-172028-1309744NL.

Wij bevestigen hierbij tevens de ontvangst van uw betaling per IDEAL.

Wij gaan zo spoedig mogelijk over tot de voorbereiding en verzending van uw bestelling.

Wij verwachten dat uw pakket op 07/11/2017 bij u bezorgd zal worden.

Overzicht van uw bestelling :

Artikel
Prijs
Aantal
Totaalprijs
Interieurfilter BOSCH 1 987 432 189
€ 10.72
1
€ 10.72
Oliefilter MANN-FILTER W 68/3
€ 7.09
1
€ 7.09
Luchtfilter MANN-FILTER C 2610
€ 10.51
1
€ 10.51
Motorolie 5W30 – 5 Liter TOTAL TOT012
€ 35.20
1
€ 35.20
Verzendkosten :
€ 6.95
Totaalprijs bestelling :
€ 70.47

Uw afleveradres :

De heer Soebhaas S.jankie
Donaublauw 45
2718 JM Zoetermeer
.
[email protected]

Zodra uw bestelling verstuurd wordt, ontvangt u een sms.
Goede reis met Mister-auto.nl!
Paul Darcy
Klantenservice Manager

Gewenste Oplossing:

Hoe gaan we dit nu oplossen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM