Daanscharphof op 24 augustus 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Daan heeft een koppelingset besteld via de Mister Auto webshop, waarbij hij zowel het kenteken als de motorcode heeft gecontroleerd. Ondanks deze verificatie heeft hij een verkeerde koppelingset ontvangen.
Hallo
Ik heb een tijd geleden een koppelingset besteld via kenteken en nog nagekeken of de motorcode klopt. Dat klopte allemaal maar toch de verkeerde ontvangen.
Mvg Daan
Ik heb maar ergens anders de goeie besteld. En hoop dus mijn geld terug te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
