19pechvogel63 op 05 mei 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop heeft ruitenwissers besteld op 21 april 2014, maar heeft deze tot 30 april 2014 nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het geld verloren is en zoekt advies over hoe verder te handelen, inclusief de mogelijkheid van aangifte wegens oplichting.
Ik heb ruitenwissers besteld bij Mister -Auto maar tot op heden nog niets ontvangen.
Besteldatum 21-04-2014// 30-04-2014 nog steeds niets ontvangen.
Ben ik mijn geld kwijt ? wie weet wat ik aan dit probleem kan doen ?.
Moet ik aangifte doen bij de politie wegens oplichting ?.
Graag info hoe te handelen > mail op: [email protected].
als ik de bestelde spullen geleverd krijg of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw bericht. Volgens de gegevens van de transporteur is het pakket reeds bij u geleverd. Uw pakket heeft inderdaad langer over het transport gedaan heeft dan gebruikelijk, onze excuses hiervoor. Wij gaan daarom de verzendkosten retourneren, wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. Met virndelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
