MYCARS op 02 april 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben net voor mezelf begonnen en heb bij jullie een bestelling gedaan , de eerste keer had ik ruitenwissers nodig met spoed!! Op kenteken besteld x5 e53 92-jf- Vp binnen 24 uur !! 2 dagen te laat !! 2e keer heb ik 24 maart een bestelling gedaan , had ik minder haast mee binnen 72 uur dus!! Tot op heden nog niks ontvangen!! Dus klant afgebeld voor zaterdag 29 !!
Bedankt mister auto
MYCARS
Thijs knapper
Als waargemaakt wordt wat beloofd!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw bericht. Volgens de gegevens van de transporteur zijn beide pakketten reeds bij u geleverd. Naar aanleiding van uw bericht keken wij uw bestelling na en zagen dat het pakket inderdaad langer over het transport gedaan heeft dan gebruikelijk, onze excuses hiervoor. Wij gaan daarom de verzendkosten retourneren, wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
