Mijn Klacht:
heb donderdag 20 april remmen besteld extra betaald voor de volgende dag maar krijg nu pas maandag het pakket had ik het better bij de garage kunnen halen
Gewenste Oplossing:
wil me verzend kosten terug
Klacht: te laat bezorgt
sander822 op 07 mei 2017 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op donderdag 20 april remmen besteld bij Mister Auto Webshop en extra betaald voor een levering de volgende dag. De levering vond echter pas op maandag plaats, waardoor de klant teleurgesteld is en aangeeft dat het handiger was geweest om de remmen direct bij de garage te halen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
