danny manssens op 31 augustus 2018 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft schokdempers van het merk Monroe besteld voor een Mercedes 240GD Geländewagen, waarvan de levering aanvankelijk goed verliep. Nu ervaart de klant echter problemen met het product, omdat er geen baancontact meer is en er een defect is aan de rechter achterzijde, terwijl de schokdempers nog geen jaar oud zijn.
voorste en achterste besteld was super !! nu is er een probleem er is namelijk geen baancontakt meer reden er is een kapot rechts achter wat gebeurt er mee ??ze zijn nog geen jaar oud gr danny
is er een oplossing voor ??jullie gaven er garantie op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
