Mijn Klacht:
Ik heb onderdelen besteld die ik zou binnen krijgen op 07-07-2015.
Het is nu 18:52 en heb nog steeds niks binnen
Ik wacht al de hele dag op de bestelling en er word ook niet een schatting gedaan van zo laat tot zo laat word het bezorgd.
Ik vind dat jullie hier wat meer aandacht aan kunnen besteden zodat de klant weet hoelaat hij zijn bestelling kan verwachten zonder dat die gene een hele dag vrij moet nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een schatting word gedaan hoelaat het product word geleverd.
Of dat jullie ipv 1 datum geven meerdere dagen dus Bijvoorbeeld tussen 07-07-2015 en 09-07-2015
Dan weet de klant al een stuk beter waar die aan toe is
