Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling betaald via Ideal op de website. Echter blijft de bestelling staan met de status: ‘in afwachting van betaling’
Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar het 0900 nummer werkt niet. Ook krijg ik geen reactie via andere communicatie middelen. Mijn onderdelen zullen nu nooit op tijd aan gaan komen.

Gewenste Oplossing:

De bestelling dient direct verwerkt te worden en kosteloos met prioriteit verzonden te worden zodat ik ze alsnog op de geplande datum heb; vrijdag a.s.