Mijn Klacht:
Wij hebben omdat wij de onderdelen niet meer nodig hadden de onderdelen geweigerd aan de deur zoals afgesproken met mister auto. Dit hebben wij gedaan op 10 april. Nu zijn we een maand verder en hebben nog steeds ons geld niet mogen ontvangen.
Na heel veel mail contact met hun en 2 keer gebeld (bijna 15 euro) nog niks opgeschoten. Ze lezen de berichten helemaal niet wat je stuurt na hun. Je krijgt gewoon een standaard antwoordje wat een beetje in de buurt komt. Ook telefonisch word je slecht tot niet geholpen.
Wij hebben helemaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf, en vragen ons af of we ons geld nog terug zien.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons geld terug krijgen en een compensatie voor de gemaakte bel kosten.
