josvanrens op 09 augustus 2013 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Samenvatting wordt geladen...
Op 31 juli 2013 bestelt en betaald via i deal. Bijna direct een sms met bevestiging van opdracht en mededeling dat e.e.a. binnen 48 uur geleverd zou worden. Tot op heden, 6 augustus 2013 niets ontvangen.
Binnen twee dagen alsnog leveren van het bestelde en betaalde item
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Volgens onze gegevens is het pakket reeds bij u geleverd. Ter compensatie van het ongemak worden de transporkosten aan u terug gestort. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
