Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan op 17-6-2014. Op 19-6-2014 kreeg ik een email dat mijn bestelling op 17-6-2014 verzonden was en 23-6-2014 bij mij geleverd zou worden. Op 23-6-2014 heb ik gebeld met de klanten service waar het bleef. De klantenservice vertelde dat mijn pakketje op 24-6-2014 uiterlijk geleverd zou worden. Nu op 26-6-2014 nog steeds geen pakketje. Ik heb de klanten service nogmaals gebeld, na 16 minuten werd de verbinding verbroken, nogmaals na 8 minuten weer de verbinding verbroken, nogmaals gebeld en werd er na 6 minuten opgenomen. Nu zou het uiterlijk vandaag komen word mij verteld.
De spullen die ik besteld heb zijn onder andere een distributie set, Morgen ga ik heerlijk op vakantie maar helaas zonder nieuwe distributie riem / grote beurt.
Gewenste Oplossing:
Dat de levering optijd word verzonden, Afspraken na worden geleefd. zoals de algemene levering voorwaarden die nu met een dag overschreven worden. En dat ik een vergoeding krijg van het onterecht weg gedrukt te worden via de telefoon service desk.
tevens is dit de tweede keer dat mijn bestelling te laat kom.
Ik heb ook besloten dat dit mijn laatste keer zou zijn bij mister-auto.
