paulus5901 op 18 juli 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Beste heer Schager, Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Wij hebben de postcode in uw account voor toekomstige bestellingen aangepast. U...
Samenvatting wordt geladen...
Bestellen en betalen ,dan met de smoes verkeerde postcode op pakket.
We leveren binnen 2 dagen en je hoort dan niets meer je bestelling is van je account weg.
Dan krijg je vaag antwoordend een mail dat het als nog geleverd wordt, en je hoort er niets meer van, of ze van de aardbodem verdwenen zijn, en dan moet je maar zien of je geld nog terug krijgt.
gewoon geld terug,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2016 om 06:54 geantwoord
Beste heer Schager,
Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
Wij hebben de postcode in uw account voor toekomstige bestellingen aangepast. U kunt een nieuwe bestelling op onze website plaatsen. Het volledige bedrag is teruggestort op uw PayPal account.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
