Klacht: Niet complete levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 maart 2014
Status Opgelost
Datum 12 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 28-02-14 een bestelling gedaan van
2 remschijven op de achter as ,2 schijven van de voor as,
Remblokken voor en achter,fuseekogelen een achterlicht.
Dit alles zal 06-03-14 op mijn adres geleverd worden,
Nu krijg ik 07-03-14 een dag later alleen de schijven van de achter as en een enkele schijf van de voor as geleverd.de fuse kogel een enkele schijf van de voor as en de remblokken en het achterlicht zijn nu spoorloos??

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als dit morgen vroeg voor 9 uur geleverd heb
Mijn monteur kan ik nu afbellen mijn auto is nu over apk keuring heen
Waardoor ik geen vervoer heb na mijn werk hoop dag jullie zelf hier een zeer goede oplossing voor hebben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie op klacht.nl Volgens de gegevens van de transporteur zijn alle onderdelen reeds bij u geleverd. Naar aanleiding van uw bericht keken wij uw bestelling na en zagen dat het pakket inderdaad langer over het transport gedaan heeft dan gebruikelijk, onze excuses daarvoor. Wij willen u daarom graag een gratis levering aanbieden bij een eventuele volgende bestelling. Wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. U kunt de gratis levering gebruiken voor de snelle Express levering van UPS. Met vriendelijke groet, Paul Darcy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM