Mijn Klacht:

Normaal de gesprek aan de telephone moet opgenomen worden ..
omdat gisteren heb ik 2 keer contact met de call center genomen ….
toevallig is de lijn twee keer gevallen ….
en de man die tegen mij sprak was zeer onvriendelijk …..
Plus waarom misterauto stuur mij email met “na 49euro verzending Gratis” ik heb een bestelling gedaan van 125+/- euro en toch heb ik rond 6 euro van verzending kosten betaald !
Ik vind dit niet correct!

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen de verzending kosten terug krijgen en
elke gesprek met de call center moet opgenomen worden + moet de call center gratis .
Je kan niet geen email sturen alleen bellen