word opgelicht op 24 maart 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop meldt dat de beloofde terugbetaling van verzendkosten niet heeft plaatsgevonden, ondanks de belofte op de website. De klant geeft aan dat de communicatie met het bedrijf teleurstellend is en overweegt om privé-e-mails te delen om de situatie te onderbouwen.
Hier op deze site schrijven ze heel stoer ter compensatie krijg je de verzendkosten terug gestort , nou mensen bij deze wil ik jullie vertellen ook dat is niet gebeurd .
ziet leuk uit voor de mensen wat het lezen maar de waarheid is anders , ik kan wat privee mailtjes publiceren hoe ze met de mensen omgaan .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw bericht. Het bedrag wordt vandaag aan u terug gestort. Binnen enkele dagen is het bedrag zichtbaar op uw rekening. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
