Mijn Klacht:
Zie het onderstaande gesprek!
Sam : 05 November 2014 10h21
Halloooo,
ik ben heeeeeel erg kwaad op jullie ik heb gister heel laat een pakketje ontvangen waar een grote bout in ziet in een gebruikt doosje die met plakband is dicht geplakt ZONDER WIELLAGER!!!!. Ik heb een wiellager besteld en waar blijft deze!!!
Mister Auto : 05 November 2014 16h43
Geachte heer Sam,
Allereerst onze welgemeende excuses voor het verkeerde artikel.
Blijkbaar is er iets tijdens het transport foutgegaan.
Daarom zullen wij u het bedrag zo vlug mogelijk terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Sam : 05 November 2014 17h13
En mijn wiellager?
Mister Auto : 06 November 2014 08h14
Beste heer Sam,
U kunt een nieuwe bestelling plaatsen op de website. Het bedrag van de bestelde willager wordt zsm teruggestort.
Wij hopen u zo voldoende geholpen te hebben, mocht u nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om ons te contacteren.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto
Ibrahim JB AUTOMOTIVE : 06 November 2014 10h03
wat is zsm??
Sam 06 November 2014 13h15
ik heb een bericht ontvangen dat ik 31.32 terug krijg maar ik heb 37.27 betaald. Hoe zit het hiermee? Ben aan het lijntje gehouden voor bijna twee weken en vervolgens willen jullie mij 5 euro ontnemen?
Sam: Vandaag 12h59
hallo waarom wordt er niet gereageerd en zie ik nog mijn geld niet terug?
Gewenste Oplossing:
Als men niet meer wordt opgelicht van dit komt heeel vaak voor!
