Klacht: loze beloftes

capriliefhebber op 15 april 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2014
Status Opgelost
Datum 15 april 2014

Een klant heeft schijfremmen besteld bij Mister Auto, die volgens de website op voorraad waren. Na betaling ontving de klant een bericht dat de bestelde schijven niet leverbaar waren en kreeg geen garantie op een alternatief merk, ondanks dat dit ook als voorradig stond aangegeven. De klant uitte zijn onvrede over de communicatie en de betrouwbaarheid van de webshop, en merkte op dat meerdere mensen in zijn netwerk vergelijkbare ervaringen hadden.

Mijn Klacht:

Schijfremmen besteld ,die volgens website op voorraad waren/zijn.
Ergste is dat je eerst ook nog moet betalen ,maar goed, krijg een mail dat de schijven (TWS) niet meer leverbaar waren ,ik retour gemaild dat ze dan maar het andere merk( Brembo )sturen ,die stonden ook als voorradig op de site.
Je raad het al, ook niet leverbaar !
Als ik dan een mail stuur dat ik dit niet vind kunnen mailen ze dat ik ze zelf misschien wel bij Brembo kan bestellen ,maar dat ze niet 100 % kunnen garanderen dat ze geleverd worden ,tja daar zakt je broek van af .
Zelfs een week later staan de schijven nog steeds als leverbaar op hun site. Heb in mijn oldt. club al meer van dezelfde klachten gehoord.
Ga dit ook maar eens plaatsen op de FEHAC site, gewoon een waardeloos bedrijf

Gewenste Oplossing:

Website up to date houden en geen loze beloftes !
Anders gewoon verwijderen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM