Klacht: levering duurt erg lang

ivoooo op 25 oktober 2013 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2013
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15/10 2013 onderdelen besteld 15/10 2013 bericht dat 18/10 verwachte leverdatum wordt 21/10 berichtje gestuurd en excuus bezorging duurt langer dan verwacht ,maar volgende keer word gratis geleverd .! Maar levering is al gratis ! Dit schiet niet op auto onderdelen heb je over het algemeen zo snel mogelijk nodig.22/10 2013 heb ik nog steeds niets. Telefonisch te bereiken voor 80 cent per minuut.
Nooit en nooit meer bij dit klant onvriendelijk bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn materiaal en geen telefonisch betaal nummer ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Volgens de gegevens van de transporteur is het pakket reeds bij u geleverd. Wij willen u een gratis levering aanbieden bij een eventuele volgende bestelling. Wij hopen u daarmee tegemoet te kunnen komen en u spoedig nogmaals op onze website te mogen verwelkomen. Deze gratis levering kunt een tevens gebruiken bij een Standaard of Express levering. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM