Klacht: Levering

DwayneWillemsen op 11 oktober 2018 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Willemsen Dwayne uitte zijn onvrede over de levering van zijn bestelling bij Mister Auto Webshop, die later bleek te zijn dan de oorspronkelijk aangegeven datum. Hij vraagt zich af of er een mogelijkheid is voor een tegemoetkoming vanwege deze vertraging.

Mijn Klacht:

Hallo de levering met bestelnummer Omschrijving bestelling MA-20181003-160730-3898546NL

Ik vindt het niet normaal dat er online vermeld staat dat mijn
Levering 810 geleverd zou worden en deze pas vandaag of morge of zou zijn…
Dit is 3 a 4 dagen later dan de vermelde lever datum!
Graag had ik geweten of er hier een tegemoetkoming voor gedaan kan worden?!

Met vriendelijke groeten
Willemsen dwayne

Gewenste Oplossing:

Levering op tijd zou zijn zoals vermeld op de site
Een vergoeding

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM