Iris van Rijsbergen op 31 mei 2018 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop heeft geklaagd over de levering van zijn pakket, dat nat en in slechte staat is aangekomen. Het pakket viel uit elkaar bij het oppakken, wat de klant als slecht service ervaart.
Mijn levering wordt voor de poort geleverd, mijn pakktje is zijknat als je het oppakt valt het uit elkaar. Ik vind dit er slecht servies.
Wanneer me pakketje fotsoenlijk wordt geleverd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
