Mijn Klacht:
Halverwege januari heb ik n.a.v. een eerder gemelde klacht over webshop Mister Auto alsnog het product kosteloos retour mogen sturen. We zijn nu halverwege februari en mijn retourzending is nog steeds niet in behandeling genomen. Volgens Mister Auto is mijn pakket aangekomen op het retouradres in Duitsland. Het zou daar 10 dagen in het depot blijven waarna verzending naar het magazijn in Frankrijk zal plaatsvinden. Ondertussen heb ik nog steeds mijn aankoopbedrag niet retour ontvangen (terwijl het retour gestuurde onderdeel toch echt al in het bezit van Mistere Auto is) en ik zal er waarschijnlijk ook nog wel een hele poos op moeten wachten. Ik ben niet op de hoogte gebracht van deze omslachtige en langdurige retourprocedure en mijn geduld is nu echt op!
Gewenste Oplossing:
Direct na het ontvangen van deze klacht het aankoopbedrag terug op mijn rekening door Mister Auto.
