Klacht: koplampen

zanomi op 22 april 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2016
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 22 april 2016

Een klant van Mister Auto Webshop uit zijn onvrede over de prijsstijging van koplampen voor een Ford Fiesta uit 2003. De prijs steeg van 69,88 euro naar 95,88 euro, wat de klant als te veel beschouwt. Hij geeft aan dat deze verhoging hem en andere klanten kan doen overstappen naar goedkopere alternatieven.

Mijn Klacht:

de koplampen waar voor ik aan het sparen was. die zijn nu met 25 euro duurder geworden dit vind ik nogal veel. het gaat om de BOLK – Ref: BOL-309022 voor een ford fiesta uit 2003. ik heb ze gezien voor 69.88 euro en nu zijn ze 95.88 euro dat gaat gewoon te ver. ik was altijd tevreden klant maar dit slaat alles. Jullie verliezen op deze manier heel veel klanten die naar ander goedkopen websites gaan daar hoor ik ook bij.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik gewoon de aan koop kan doen voor 69.88 euro per lamp.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

zanomi

Heeft op 25 april 2016 om 08:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

als ik de lampen bij jullie zou bestellen was ik toe de tijd op 140 euro dus de verzending was al gratis. en met de nieuwe prijs van de lampen 191 euro. is de verzinding ook gratis alleen maken jullie per lamp nu 25 euro winst. dus domme lul. gratis verzending kan nou niks beters verzinnen.
zoals ik al zijn jullie zijn een klant kwijt. dit is gewoon triest wat jullie nu doen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM