John van Driel op 30 september 2017 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop heeft een kapotte startmotor ontvangen en is teleurgesteld over de afhandeling. Hoewel de klantenservice aanvankelijk goed hielp en beloofde snel een oplossing te bieden, heeft de klant na twee dagen nog steeds geen informatie ontvangen over de verzending van de vervangende startmotor. Hierdoor vreest de klant dat het nog een week kan duren voordat de nieuwe startmotor arriveert.
Ik zou hier niets meer bestellen . Ze hebben mij een kapotte startmotor geleverd kan gebeuren. Klantenservice gebeld goed geholpen zouden voor een snelle oplossing zorgen. Wacht nu al 2 dagen op verzending van de nieuwe startmotor maar helaas nog niets gehoord en het is nu weekend.Dus als het wel goed gaat ben ik een week verder voor ik mijn startmotor heb.
Bij Mister-Auto zal ik nooit meer tevreden zijn gewoon een kutbedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
