renault25v6 op 18 juli 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Beste heer Coenders, Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. De transporteur geeft aan dat het pakket geleverd is. De verzendkosten worden...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling incompleet ! !, alleen de helft van de bestelling geleverd (wel betaald overigens )
Klantnr4636543
Bestelnr MA-20160704-182025-4636543
Bestelde aandrijfas zat NIET bij de bestelling !!
Aandrijfas zeer spoedig naleveren, heb de auto op de brug staan, en kan nu geen andere werkzaamheden uitvoeren, omdat de te repareren auto er niet af kan, met een gedemonteerde aandrijfas
Z.s.m contact met mij opnemen 06-10798695 over het verde verloop
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2016 om 06:41 geantwoord
Beste heer Coenders,
Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
De transporteur geeft aan dat het pakket geleverd is. De verzendkosten worden aan u teruggestort. Wij plaatsen een waardebon voor een toekomstige bestelling in uw account. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
