[email protected] op 03 mei 2017 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop heeft moeite met het aanpassen van een bestelling nadat deze is betaald, omdat er €3,- te veel is betaald. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon en e-mail, en vindt het onterecht dat verzendkosten voor rekening van de koper komen.
ik wil mijn bestelling aanpassen omdat ik €3,- meer heb betaald en dat zag ik pas later dit is Zorgeloos Kopen Garantie bedrag.
ook kan ik niet met mister auto telefonisch en e-mail bereiken ik vind ook schandalig dat er verzendkosten de koper zelf moet betalen…
ik ben te vreden als ik mijn 3 euro terug krijg en de van Zorgeloos Kopen Garantie t.w.v. €3,- deze wilde ik niet er bij maar stond automatische aan gevinkt en deze zag ik pas na mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
