Mo Ben op 13 mei 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 2 mei 2014 twee auto-onderdelen besteld bij Mister Auto Webshop, maar ontving alleen het wisserblad en niet de aandrijfas. De klant heeft geen informatie ontvangen over de status van de ontbrekende aandrijfas en weet niet hoe te communiceren met de klant over deze situatie.
Ik heb op 2-05-2014 twee onderdelen besteld, een aandrijfas en een wisserblad.
Ik heb de wisserblad vandaag binnen gekregen maar de aandrijfas niet,en ik heb niets van gehoord. ik weet nu niet wat ik tegen de klant moet zeggen.
ik wil weten wanneer ik de aandrijfas binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
