Mijn Klacht:
kan aan het mailen blijfen
telkens een ander andwoort
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: het trugbetaalen
vd water op 24 juni 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
11/07/2014 hebben wij een e-mail naar de klant verzonden. Na ontvangst van het pakket hebben wij direct het totale bedrag aan de klant terug gestort. Het bedrag is 20/06/2014 terug gestort. De terug betaling is uitgevoerd door de financiele afdeling.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
11 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Het totale bedrag is 20/06/2014 aan u terug gestort. Wij hopen dat daarmee alles in orde is. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Mister Auto Webshop
Heeft op 11 juli 2014 om 07:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
11/07/2014 hebben wij een e-mail naar de klant verzonden. Na ontvangst van het pakket hebben wij direct het totale bedrag aan de klant terug gestort. Het bedrag is 20/06/2014 terug gestort. De terug betaling is uitgevoerd door de financiele afdeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
