Klacht: ( Halve) geannuleerde bestelling

Outlaw1962 op 25 april 2017 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij Mister Auto een bestelling gedaan: MA-20170407-213229-3159923NL.

Nu is alleen het oliefilter geleverd a € 3,87, waar ik dan wel even verzendkosten over moet betalen a € 5,95.

Gewenste Oplossing:

Er zijn wat mij betreft 2 oplossingen mogelijk.

-A: Ik stuur het pakket terug en krijg al mijn geld retour.
-B: Ik behoud het pakket en krijg de verzendkosten retour.

Groet,

Klaas Hoogers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM