Klacht: Goederen niet ontvangen, na 3 maanden nog steeds geen terugstorting.

topcatalpha op 12 september 2013 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 september 2013

Een klant van Mister Auto Webshop heeft zijn bestelde auto-onderdelen nooit ontvangen, ondanks dat de bestelling begin juni geplaatst werd. Na meerdere beloften van terugstorting heeft de klant in september nog steeds geen geld ontvangen en wordt er niet gereageerd op verzoeken om een transactienummer. De klant beschouwt de situatie als fraude en hoopt dat de website snel gesloten wordt.

Mijn Klacht:

De bestelde onderdelen zijn nooit afgeleverd op het afhaalpunt. Het odnerdeel werd besteld begin juni. Mistar auto zou het bedrag terugstorten op mijn rekening. Ze beloven bij elke communicatie dat ze een terugstorting gaan doorvoeren, maar tot nu toe heb ik nog niks ontvangen. (september.) Als ik vraag naar het transactienummer van de overschrijving, negeren ze de vraag.

Pure fraude die website !
Hopelijk sluiten ze zo snel mogelijk deze site.

Gewenste Oplossing:

Zoals beloofd terugstorting van mijn bedrag of levering van de goederen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM