Mijn Klacht:
Op 05.05.15 heb ik een bestelling gedaan bij mister auto webshop.
Ik heb toen een tandriem en een waterpomp besteld. 1 volledig set.
Op mijn factuur stond er tandriemen en een waterpomp.
Maar ik heb 1 tandriem en 1 waterpomp set besteld.
en die heb ik toen ook ontvangen.
Nu deze set pastte niet op mijn wagen dus kon ik hiermee niets aanvangen.
Ik heb de volledige set terug verstuurd via de post.
en nu krijg ik al enkele mails dat ik een onvolledige set heb terug verstuurd
terwijl dit niet zo is. Ik heb de volledige set terug verstuurd met de post.
Ik zou heel graag mijn terugbetaling gestord krijgen op mijn rekening.
want vindt dit absoluut niet kunnen. Ik ben zeer teleurgesteld en kwaad om telkens mails te ontvangen dat ik geen terug betaling krijg.
ik kan u zeker en vast bewijzen dat ik de volledige set heb terug verstuurd
dus eis ik mijn terugbetaling zo snel mogenlijk terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn terugbetaling terug krijg gestort want vindt dit absoluut niet kunnen dat ik mijn centen niet terug krijg terwijl ik een volledig set heb terug verstuurd
