Mijn Klacht:
Mail en SMS verkregen dat mijn pakket beschikbaar is in het afhaalpunt.
In het afhaalpunt beweerde men geen pakket voor te hebben binnengekregen.
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst van mijn reeds betaalde pakket
Klacht: Geen pakket aanwezig op afhaalpunt !
Goediman op 22 februari 2018 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mister Auto Webshop ontving een e-mail en SMS waarin werd aangegeven dat zijn pakket beschikbaar was op een afhaalpunt. Bij aankomst op het afhaalpunt bleek echter dat het pakket daar niet was ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
