Mijn Klacht:
bestelt onderdelen auto en betaalt via PayPal maar geen onderdelen gekregen. En totaal geen reactie via mail.
Gewenste Oplossing:
geld terug of onderdelen leveren
Klacht: geen levering
paulus680 op 14 juli 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Schager, Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Het volledig betaalde bedrag wordt aan u teruggestort. Indien u wenst kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mister Auto Webshop
Heeft op 14 juli 2016 om 06:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Schager,
Hartelijk dank voor uw reactie op Klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
Het volledig betaalde bedrag wordt aan u teruggestort. Indien u wenst kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. Wij hebben de postcode in uw account reeds aangepast. Wij hopen u spoedig weer op onze website te mogen begroeten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
