Terug

Klacht: geen betaling ontvangen ?????

petrustl op 25 oktober 2012 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mister Auto Webshop
Categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Een klant heeft verschillende auto-onderdelen besteld via de webshop van Mister Auto en direct betaald, maar het bedrijf heeft geen bevestiging van de betaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen via e-mail en telefoon om het probleem op te lossen, blijft de situatie onduidelijk en is er geen vooruitgang geboekt in het bevestigen van de betaling of het leveren van de goederen.

Mijn Klacht:

verschillende onderdelen besteld via mister auto.be voor 122.13 euro direct betaald maaaaaaar ze weten daar van niks of vinden niks van mijn betaling !
vele mails en telefoons later nog steeds geen stap verder ze moeten originele bankcopijen hebben???
echt behulpzaam zijn ze daar niet ! nu al 10 dagen verder en nog steeds geen bevestiging gekregen van hun dat ik mijn goederen heb betaald !!!!

Gewenste Oplossing:

dat ze het referentienummer gebruiken die ik ook moest gebruiken om te betalen maar blijkbaar zitten ze daar niet met het juiste personeel bezig ????
ben tamelijk slecht gezind op die boeven..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mister Auto Webshop

Alle klachten over Mister Auto Webshop →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Alle klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen →
Meld uw Klacht over Mister Auto Webshop
Zo werkt het