Mijn Klacht:
ik heb vrijdag een bestelling gedaan en 12.95e betaald om dit pakket zeker maandag te hebben.
ik heb daarjuist naar dhl gebeld blijkbaar is mijn pakket nog steeds in frankrijk en zal dit zeker niet vandaag kunnen geleverd worden.
normaal zou ik dit niet erg vinden maar ik zit zonder auto en heb meer betaald voor de verzending zodat ik dit zeker op tijd zou hebben.
de levering omtreft 4 bobines voor een renault clio
Gewenste Oplossing:
als ik mijn onderdelen zo snel mogelijk heb en ze de extra kosten voor een snelle verzending terug betalen als ik dit pakket maar woensdag zou krijgen dan kon ik evengoed laten leveren bij een afhaalpunt en kostte de levering mij niks
