Mijn Klacht:
Ik wacht momenteel al 3 weken op een set remschijven , een paar normale knipperlampjes en een airco condensor.
Maar krijg alleen vage redenen van uitstel.
Gewenste Oplossing:
Een echte leverdatum , of geld retour.
Klacht: Deel bestelling niet geleverd na 3 weken
Wentzel2016 op 01 februari 2016 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben contact met de klant opgenomen. Het geld van de niet geleverde onderdelen is aan de klant terug gestort.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
10 jaren geleden - Beste meneer Wentzel, Hartelijk dank voor uw reactie op klacht.nl. Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren. Het spijt ons te verenemen dat de pakketten niet geleverd zijn, onze excuses voor het ongemak. Het aankoopbedrag van de onderdelen is aan u teruggestort. Indien u wenst kunt u een nieuwe bestelling plaatsen. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Mister Auto Webshop
Heeft op 01 februari 2016 om 08:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben contact met de klant opgenomen. Het geld van de niet geleverde onderdelen is aan de klant terug gestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
