Klacht: bougie die niet geleveerd is

skalar op 18 november 2015 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben dit bericht dubbel ontvangen via klacht.nl. Het dossier van de klant is in behandeling en wij wachten op reactie van de klant.

Status Opgelost
Datum 18 november 2015

Een klant van Mister Auto Webshop heeft een klacht ingediend over een bestelling waarbij een bougie niet is geleverd. Ondanks het plaatsen van een bestelling ontving de klant slechts een deel van de producten. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb paar dingen besteld en bij levering kreeg ik een bougie wijnig

Gewenste Oplossing:

geachte

ik wacht all paar weken op mijn betaalde en nooit geleverd bougie voor auto opel astra GK-700-T
wanneer word het geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

10 jaren geleden - Wij hebben dit bericht dubbel ontvangen via klacht.nl. Het dossier van de klant is in behandeling en wij wachten op reactie van de klant.

Mister Auto Webshop

Heeft op 18 november 2015 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben dit bericht dubbel ontvangen via klacht.nl. Het dossier van de klant is in behandeling en wij wachten op reactie van de klant.

skalar

Heeft op 18 november 2015 om 12:32 geantwoord

ik ben teleurgesteld door misterauto.nooit verwacht dat het zo traag zou gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM