Mijn Klacht:
Te late levering van de bestelling
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling binnen is
Piet coppens op 06 maart 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Mister Auto Webshop heeft geklaagd over de vertraagde levering van een bestelling, die op 27 februari zou aankomen. Op 4 maart had de klant echter nog steeds niets ontvangen en ontving geen verdere communicatie over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Te late levering van de bestelling
Als mijn bestelling binnen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw bericht op klacht.nl Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is helaas beschadigd tijdens transport. Vandaag gaan wij het pakket opnieuw naar u verzonden. Na verzending kunt het het pakket volgen met de Track & Trace code in uw account. De verzendkosten worden ter compensatie van het ongemak aan u terug gestort. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM