DgnYilmaz op 12 juni 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen zondag koppelingsset bestel. Via de mail bevestiging ontvangen dat ik het pakket woensdag zou ontvangen, maar tot vandaag nog niets ontvangen. Pakket is niet afgeleverd binnen afgesproken tijd. Mister auto is overigens telefonisch slecht bereikbaar.
Update over status van levering. Momenteel geen duidelijkheid wanneer pakket wordt afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Mister Auto Webshop
11 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Volgens de gegevens van de transporteur is het pakket reeds bij u geleverd. Onze excuses voor de vertraagde levering. Wij willen u een gratis Express levering aanbieden voor een toekomstige bestelling. Indien u wenst kunt u kosteloos contact met onze klantendienst opnemen vanuit uw account. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
