Mijn Klacht:
Wegens een fout is mijn bestelling naar mijnnoude adres gestuurd, nu kan dit gebeuren.
De bestelling zou in 3 zendingen geleverd worden 1 van bpost en 2 van dhl parcel.
De levering van bpost is afgeleverd op mijn oude adres alleen de 2 leveringen van dhl zijn niet geleverd en retour gestuurd maar mister-auto.
Deze zouden daar van op de hoogte moeten zijn.
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 29-03-2018 en op 5-04-2018 zou het pakket door dhl geleverd worden wat niet gebeurd is. Deze is weer terug gezonden naar de afzender volgens dhl.
Nu wacht ik al 15 dagen maar er word geen actie ondernomen.
Ik probeer jullie al 3 dagen te bereiken maar geen gehoor. Telefonisch contact lukt ook niet want ik sta automatisch 8 minuten in de wacht en dan word er opgehangen.
Op mijn vraag word ook niet geantwoord op internet na 3 dagen te hebben gewacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn spullen heb en een tegemoetkoming heb ontvangen van mister-auto.
