Mijn Klacht:
Bestelling zou vandaag bezorgt worden maar heb het nog niet gekregen
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vreden wanneer mijn bestelling bezorgt wordt zodat ik mijn auto kan maken
Klacht: Bestelling
Jeremy016 op 29 mei 2015 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 29/05/2015 een e-mail naar de klant verzonden. De klant heeft onderdelen bij een ander bedrijf besteld. Abusievelijk is de klacht bij Mister-Auto geplaatst.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen
Bericht van Mister Auto Webshop
10 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Met de opgegeven gegevens bij klacht.nl hebben wij uw account niet gevonden. Kunt u het bestel-of klantnummer naar ons toezenden? Na ontvangst van deze nummers zullen wij uw dossier direct behandelen. In afwachting van uw bericht. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mister Auto Webshop
Heeft op 29 mei 2015 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29/05/2015 een e-mail naar de klant verzonden. De klant heeft onderdelen bij een ander bedrijf besteld. Abusievelijk is de klacht bij Mister-Auto geplaatst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
